Sie klingen verführerisch: Riesige Datenvolumen, Allnet-Flats und das zu unschlagbar günstigen Preisen. Aber hast du dich jemals gefragt, wie diese Preise überhaupt möglich sind? Und wer am Ende wirklich dafür bezahlt?
Die Wahrheit ist: Billig hat oft einen hohen Preis. Ob in Form von versteckten Kosten, schlechterer Qualität oder dem Nachteil anderer – irgendjemand muss die Zeche zahlen. In der Mobilfunkbranche sind es häufig die Bestandskund*innen – also diejenigen, die bereits länger einen Vertrag haben.
Diese Dynamik zieht sich durch die gesamte Branche: Neukund*innen werden mit unschlagbaren Angeboten gelockt, während langjährige Kund*innen draufzahlen. Wir stellen uns diesem Spiel bewusst entgegen. Warum? Weil wir glauben, dass Fairness und Transparenz wichtiger sind als kurzfristige Gewinne.
Das System hinter den Dumpingpreisen
„Unlimited Daten im 5G-Netz, Allnet-Flat und das für unschlagbare 50 € im Monat – und obendrauf 20 % Rabatt in den ersten 24 Monaten!“ Klingt nach einem Traum, oder?
Tatsächlich sind solche Angebote eher ein Trick. Sie sollen Neukund*innen anlocken, mit Kampfpreisen die Konkurrenz ausstechen und die Kund*innen in langen Verträgen binden. Verdient wird daran nicht.
Wo wird also das Geld reingeholt? Richtig: Bei den Bestandskund*innen. Diese hängen oft in alten, überteuerten Tarifen fest – sei es aus Unwissenheit, Bequemlichkeit oder weil ihnen der Wechsel unnötig schwer gemacht wird. So finanzieren sie unbewusst die Rabatte der Neukund*innen. Alles völlig legal – aber fair? Nicht wirklich.
Wir glauben: Treue sollte belohnt statt ausgenutzt werden.
Warum WEtell anders tickt
Wir nutzen Tarifupdates nicht als Lockangebote. Neukund*innen und Bestandskund*innen erhalten die gleichen Konditionen. Wenn sich unsere Tarife verbessern, profitieren alle davon.
Auch wenn wir das nicht immer sofort umsetzen können: Wir tun unser Bestes, um schnelle und faire Lösungen für alle anzubieten. Keine versteckten Klauseln, keine unnötigen Hürden.
Das bedeutet aber eben auch, dass wir unsere Tarife nicht so billig anbieten können wie andere das tun.
Klingt logisch, oder? Ist es auch. Leider sind wir damit eine Ausnahme in der Branche.
Unsere Tarife sind monatlich kündbar, weil wir glauben: Kund*innen sollten bleiben, weil sie zufrieden sind – nicht, weil sie müssen. Natürlich birgt das Risiken für uns. Aber wir stehen dazu.
Spagat zwischen Idealismus und Marktrealität
Ja, der Markt tickt anders. Aber wir glauben, dass Fairness und Nachhaltigkeit keine Ausnahmen bleiben müssen. Wir arbeiten stetig daran, diese Werte in der Branche zu etablieren – auch wenn es manchmal unbequem ist.
Am Ende hast du als Kund*in die Wahl. Informier dich, stell Fragen und entscheide dich bewusst. Mobilfunk muss nicht intransparent und ausbeuterisch sein. Es gibt Alternativen – wie uns.
Unsere Versprechen
Wir stehen für Tarife, die fair und nachhaltig sind, und wir werden weiterhin alles daransetzen, diese Werte voranzutreiben. Unsere Mission ist klar: Ein Mobilfunkangebot, das Treue belohnt, digitale Teilhabe ermöglicht und dabei die Umwelt respektiert.
Wenn es im Mobilfunk gelingt, Nachhaltigkeit konsequent umzusetzen, warum dann nicht überall? Wir haben es täglich in der Hand!