Travel eSIM - WEtell

Mit der Travel eSIM kannst du unkompliziert mobile Daten für ausgewählte Länder buchen. Das kann sowohl für Urlaube oder auch kurzzeitig erhöhte Datenverbrauche im Alltag hilfreich sein. Denn du kannst günstige Datenpakete fürs Ausland und Deutschland nachbuchen. Die Travel eSIM ist eine zusätzliche Option zu deinem normalen WEtell Tarif.

Was ist eine Travel eSIM?

Die Travel eSIM ist deine digitale Daten-SIM-Karte für unterwegs. Du lädst sie direkt auf dein eSIM-fähiges Gerät, also ohne physische Karte und ohne Wartezeit.
Du kannst das Paket genau dann Buchen wenn du es brauchst - beachte aber, dass dein Gerät einen Internetzugang via WLAN oder Datenroaming braucht.
Deine Vorteile auf einen Blick:

Sofort einsatzbereit – Kein Kauf vor Ort nötig.
Kostenkontrolle – Keine versteckten Roaming-Gebühren.
Flexibel buchbar – Für einzelne Länder oder ganze Regionen.
Transparenz – Übersicht über Datennutzung und Kosten in der WEtell App.

Was ist bei der Buchung von Travel eSIM zu beachten?

Bei der Travel eSIM handelt es sich um ein reines Datenpaket. Das heißt mit der Travel eSIM sind Telefonieren und SMS-Versenden nicht möglich.

Die Buchung und Verwaltung der Pakete für die eSIM findet ausschließlich über die APP statt.

Außderdem müssen folgende Vorraussetzungen erfüllt sein:

WEtell Kund*in bist,
ein eSIM-fähiges Gerät mit freiem eSIM-Slot und
die WEtell App (mit aktuellem Update) installiert hast. Diese kannst du aus dem Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen.

Für welche Regionen und Ländern ist die Travel eSIM verfügbar?

Aktuell gibt es ausgewählte Datenpakete für Regionen sowie einzelne Länder:

Regionspaket Europa (Länder auch einzeln buchbar)
Regionspaket Nordamerika (Länder auch einzeln buchbar)
Weitere Einzelländer: Thailand, Vietnam, Australien, Neuseeland

Die genauen Konditionen, Länder und Datenpakete findest du in der WEtell App.

Travel eSIM oder EasyTravel – was ist die beste Lösung für dich?

Die richtige Wahl unserer Auslandsoptionen hängt von Reiseziel, Reisedauer und deinem Nutzungsverhalten ab.
Prüfe auch ob wir für dein Reiseland überhaupt ein Travel eSIM Angebot haben. Ist das Land verfügbar und dir reichen mobile Daten, sprich du willst nicht telefonieren oder SMS schreiben, dann könnte die Travel eSIM für dich passend sein.

Ist Telefonie und SMS für dich wichtig? Das Land ist mit Travel eSIM nicht verfügbar? Oder du reist regelmäßige oder für längere Zeiträume ins Ausland? All das könnten Gründe sein, dass EsayTravel doch die besser Option für dich ist.

Wenn du dir unsicher bist, hilft dir unser Serviceteam gerne weiter!

Installationsanleitung

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Noch Fragen?

Falls du Hilfe bei der Aktivierung benötigst, findest du in diesem FAQ viele Tipps und Anleitungen oder du kannst unser Serviceteam kontaktieren.

Dein Gerät muss eSIM-fähig sein, damit du unsere Travel eSIM nutzen kannst, Am besten prüfst du das auf der Seite deines Smartphoneherstellers. Alternativ haben wir auch eine Auswahl unter wetell.de/mobilfunk/optionen/esim aufgeführt.
Die Buchung ist ausschließlich über unsere App verfügbar und sichtbar. Diese kannst du im Apple App Store, oder im Google Play Store herunterladen. Du siehst und verwaltest deine Buchungen dann ausschließlich in der App. Dort kannst du auch neue Pakete nachbuchen, sobald dein aktuelles Paket abgelaufen ist.
Falls Du weiterhin telefonisch über Deine Haupt-/Primär-SIM erreichbar sein willst, müssen Sprachanrufe für die Haupt-SIM weiterhin aktiviert sein. Nur die mobilen Daten und das Datenroaming sollte im Reiseland bei der Haupt-SIM deaktiviert werden. Bei Deiner Name WEtell Karte musst Du anschließend das Datenroaming aktivieren, um sie im Ausland nutzen zu können.
Du kannst die Travel eSIM unabhängig von der WEtell Haupt-SIM Karte nutzen. Beachte: Falls du beide Karten eingelegt hast, musst du im Reiseland die Travel eSIM als Primärkarte für die Datennutzung hinterlegen.
Wenn du die WEtell Haupt-SIM-Karte für Anrufe aktiv geschalten hast, bekommst du bei Einreise eine SMS mit Optionsbuchungen zum Reisepaket Data. Diese beziehen sich ausschließlich auf deinen Haupttarif und haben nichts mit der Travel eSIM zu tun. Paketbuchungen für die Travel eSIM finden ausschließlich über die WEtell App statt.
Nein. Die Travel eSIM enthält nur Daten.
Die gebuchten Datenpakete laufen automatisch aus und Du bist an keine dauerhafte Laufzeit gebunden. Es erfolgt keine automatische Verlängerung.
Die Travel eSIM kann installiert bleiben. Denke daran, deine Haupkarte wieder als Primärkarte für die Datennutzung einzustellen
Checkliste:
Wird dir in der App ein aktives Paket angezeigt?
Ist die Name Travel eSIM installiert und als Primärkarte hinterlegt?
Ist Roaming für die Travel eSIM am Gerät eingeschalten?
Melde dich bei uns im Service und beschreibe das Problem. Schicke uns ein Screenshot deiner App Anzeige und ggfs. der Mobilfunkeinstellungen mit.