Das WEtell Funklabor: Unser Raum für neue Ideen

Der Schweizer Pfarrer und Schriftsteller Kurt Marti hat es treffend beschrieben: „Wo kämen wir hin, wenn alle sagten, wo kämen wir hin, und keiner ginge, um zu sehen, wohin wir kämen, wenn wir gingen.“ ¹ 

Wir bei WEtell lieben es, neue Wege zu gehen. Am liebsten querfeldein, aber immer mit der Kompassnadel in Richtung Gemeinwohl. Damit wir dabei nicht plötzlich im Sumpf landen, haben wir einen neuen, sicheren Raum für unsere Experimentierfreude geschaffen: das Funklabor.

Unser Pioniergeist und die Freude am Ausprobieren sind nichts Neues. Schließlich waren wir einer der ersten Mobilfunkanbieter, die sich aktiv mit Nachhaltigkeit und Gemeinwohl beschäftigt haben. Oder die ihre Tarifverbesserungen proaktiv an alle Kund*innen weitergeben. 

Unser FAIRstärker war bisher eines der spannendsten Experimente: Eine Soli-Option im Mobilfunk – funktioniert das? Wir haben es einfach ausprobiert, und siehe da: Es klappt!

Mit dem Funklabor haben wir jetzt einen Rahmen, in dem wir neue Ideen für unseren Mobilfunk schnell und unkompliziert testen können.

Im Funklabor mischen wir eine ordentliche Portion Community-Feedback mit einer Prise Flexibilität, einem Schuss Schnelligkeit und einer großen Portion Kreativität. 

Das Ganze lassen wir in einer Testphase ordentlich miteinander reagieren und – volià - heraus kommt ein tolles neues Feature. Oder aber es zündet nicht und wir müssen nochmal weiter daran feilen und neu probieren. Und vermutlich wird’s ab und zu auch mal eine Idee geben, die nach dem Test einfach in der Tonne landet. 

Je nach Art des Experiments kann es sein, dass wir dabei neue Lösungen in der Testphase zuerst nur Neukund*innen anbieten. Ganz ehrlich: Wir selbst würden viel lieber mit unseren treuen Kund*innen testen, allerdings bedeutet dies enorm viel mehr Aufwand. Sobald der Test bestanden ist, sorgen wir natürlich dafür, dass alle Kund*innen gleichermaßen von den Neuheiten profitieren. 

Der große Vorteil: Wir können Features und Tarife schnell auf den Markt bringen, testen, anpassen – und erst dann groß rausbringen, wenn wir sicher sind, dass sie funktionieren. Und wenn etwas nicht klappt? Dann haben wir es wenigstens versucht.

Ein allererstes Projekt aus dem Funklabor ist bereits gestartet: unsere Flex-Tarife. Was dahintersteckt und wie du den Test unterstützen kannst, erfährst du hier.

We love Schwarmintelligenz: Hast du eine Idee, wie wir unseren Mobilfunk noch nachhaltiger, fairer, besser oder praktischer machen können? Dann schick sie jetzt an unser Funklabor! (LINK zur LP)

1) Kurt Marti, „Der Traum, geboren zu sein. Ausgewählte Gedichte“, 2003, Nagel & Kimche Verlag