Wie können wir Dir helfen?
Stelle hier deine Fragen zu WEtell – z. B. zu Tarifen, Wechsel oder Service-Themen.
Die Antworten basieren auf unseren FAQs und werden mit Hilfe von KI erzeugt. Sie können im Einzelfall unvollständig oder ungenau sein.
Bitte gib keine persönlichen oder sensiblen Daten ein.
Übrigens: Während unserer Öffnungszeiten (Mo–Fr, 8:00–18:00 Uhr) erreichst du unser Service-Team telefonisch unter 0761 / 76 999 848 – für persönliche Beratung durch echte Menschen.
Frag unseren FAQ-Bot:
Wir haben fleißig in unserem Funklabor getüftelt, um dir deine nächste Reise entspannter zu gestalten. Daraus entstanden: die WEtell Travel eSIM.
Unkompliziert mobile Daten buchen für ausgewählte Länder, großen Reisespaß und ordentlich Flexibilität. Auch zuhause lohnt sich die Travel eSIM. Denn auch in Deutschland kannst du damit günstig Daten nachbuchen.
Die Travel eSIM ist deine digitale Daten-SIM-Karte für unterwegs. Du lädst sie direkt auf dein eSIM-fähiges Gerät – ohne physische Karte, ohne Wartezeit. Schon vor der Abreise buchst du in wenigen Minuten dein Datenpaket, das zwischen 7 oder 30 Tagen variiert und ab Buchung aktiv ist.
Deine Vorteile auf einen Blick:
Wichtig: Die Travel eSIM ist ein reines Datenpaket. Telefonieren und SMS versenden sind damit nicht möglich. Außerdem solltest du die Travel eSIM nicht mit dem Reisepaket Data verwechseln, das dir beim Überschreiten der Landesgrenze per SMS angeboten wird. Die Travel eSIM buchst du ausschließlich über die App.
Hast du die Travel eSIM bereits aktiviert, kannst du die Einreise-SMS einfach ignorieren und musst kein zusätzliches Reisepaket buchen.
So vermeidest du unnötige Kosten und nutzt ausschließlich dein gebuchtes Datenpaket.
Die WEtell Travel eSIM ist aktuell in folgenden Regionen und Ländern verfügbar:
Die genauen Konditionen und Datenpakete findest du in der WEtell App.
Dein Datenvolumen in Deutschland ist aufgebraucht? Kein Problem!
Über die App kannst du jederzeit und ganz flexibel zusätzliches Datenvolumen buchen. Dabei profitierst du jetzt von deutlich attraktiveren Konditionen: Statt bisher 100 MB für 1,99 € oder 2 GB für 9,99 € erhältst du nun bereits 1 GB für 3,00 € oder 3 GB für nur 5,00 €. So surfst du auch nach Verbrauch deines Inklusiv-Volumens günstig und ohne Unterbrechung weiter.
Um die Travel eSIM zu buchen, ist es notwendig, dass du
Für die Buchung haben wir auf unserer Website eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zusammengestellt und führen dich zusätzlich mit Videos durch die Installation: Travel eSIM.
Die richtige Wahl unserer Auslandsoptionen hängt von Reiseziel, -dauer und deinem Nutzungsverhalten ab.
Haben wir z.B. ein Travel eSIM Angebot für das Land, in das du reisen möchtest? Reichen dir mobile Daten oder möchtest du im Ausland auch telefonieren können? Hast du ein eSIM-fähiges Gerät?
Je nachdem kann auch unsere EasyTravel Option für dich in Frage kommen. Wenn du dir unsicher bist, hilft dir unser Serviceteam gerne weiter!
Wie das oft so ist bei einer neuen Produkteinführung, gibt es noch kein allumfassendes Angebot. Bisher können nur aktive WEtell Kund*innen die Travel eSIM nutzen. Unsere Funklaborant*innen werden weiter tüfteln, optimieren und erweitern.
Klappt etwas nicht? Geht noch etwas besser? Dann schreib uns: funklabor@wetell.de.