Wie können wir Dir helfen?
Stelle hier deine Fragen zu WEtell – z. B. zu Tarifen, Wechsel oder Service-Themen.
Die Antworten basieren auf unseren FAQs und werden mit Hilfe von KI erzeugt. Sie können im Einzelfall unvollständig oder ungenau sein.
Bitte gib keine persönlichen oder sensiblen Daten ein.
Übrigens: Während unserer Öffnungszeiten (Mo–Fr, 8:00–18:00 Uhr) erreichst du unser Service-Team telefonisch unter 0761 / 76 999 848 – für persönliche Beratung durch echte Menschen.
Frag unseren FAQ-Bot:
Anfang des Jahres haben wir sie gestartet: Unsere Daten Challenge. Statt immer weiter, höher, schneller, heißt hier das Motto: Weniger ist mehr!
Anfang des Jahres haben wir die Challenge noch mit der Wintersportart Curling verglichen. Für die Sommerzeit holen wir jetzt die Schirmmütze aus dem Schrank und schwingen gemächlich den Croquet-Schläger. Denn bei unserer Challenge kommt es nicht auf Geschwindigkeit an. Wir gewinnen mit Besonnenheit und Ruhe.
Erfahre hier den Zwischenstand zum langsamsten Wettkampf des Jahres.
Jedes Jahr steigt der Datenverbrauch in Deutschland - und damit auch die daraus resultierenden CO2-Emissionen. Mit unserer Challenge möchten wir dazu motivieren, verantwortungsvoll und sparsam mit mobilen Daten umzugehen.
Unser Ziel ist, als WEtell-Community 2026 den Anstieg unseres Datenverbrauchs unter dem Bundesdurchschnitt zu halten.
Schauen wir allein auf unseren Community-Verbrauch, stehen wir zur Halbzeit super da:
2025 hatten wir pro SIM-Karte 16 % mehr Datenverbrauch als im Vorjahr. Im ersten Halbjahr 2026 konnten wir diese Zahl nun auf nur 4 % reduzieren. Go, WEtell Team!
Was wir allerdings nicht herausfinden konnten: den Anstieg des Datenverbrauchs im deutschen Bundesdurchschnitt für das erste Halbjahr 2026. Und daran wollen wir uns schließlich messen.
Es bleibt also spannend! Spätestens Anfang 2027 sollten die Zahlen dann auch verfügbar sein.
Wenn wir unser Ziel gemeinsam erreichen, investieren wir 2027 zusätzliche 15.000 € in ein Gemeinwohlprojekt. Und du darfst mitentscheiden! Denn wir lassen unsere Community vorab auswählen, was wir mit dem Geld machen.
Was uns besonders freut: unser Netzbetreiber Vodafone war so begeistert von unserer Idee mit der Daten Challenge, dass er beschlossen hat, uns bei den 15.000 € finanziell zu unterstützen!
Vielen Dank, dass du bisher mit uns so fleißig Daten gespart hast. Jetzt heißt es für die zweite Etappe: nochmal richtig langsam machen und weiter mobile Daten einsparen!
Und wenn du dich zu unserem neuen youtell Wirkungspunkte-Programm anmeldest, gibt‘s fürs Datensparen sogar noch eine Belohnung obendrauf. Erfahre mehr dazu im Blogartikel zu youtell und melde dich gleich an!